利害關係人與重大主題

利害關係人議和

利害關係人議合為倚天酷碁重大主題鑑別與永續管理的重要環節。公司依營運特性、業務關係及利害關係人關注事項,透過問卷、會議、專屬信箱及其他溝通管道蒐集意見,作為重大主題鑑別及相關管理工作的參考。

利害關係人識別與議合流程
1. 識別利害關係人
依公司營運模式、業務關係及產業特性,辨識可能受到公司營運影響,或其決策與行動可能影響公司營運之主要利害關係人。
2. 掌握關注議題與溝通需求
透過問卷調查、會議、專屬信箱及其他溝通管道,蒐集不同利害關係人對治理、環境及社會等相關議題之意見與關注事項。
3. 議合與回饋
依不同利害關係人之特性及實際需求,透過相應之溝通管道進行交流,並將相關意見依議題性質及重要性,作為重大主題鑑別、永續管理及資訊揭露之參考。

倚天酷碁依營運及業務關係辨識六類主要利害關係人,包括:股東與投資者、員工、供應商、零售消費者、商業用戶、媒體。
倚天酷碁重視與利害關係人的溝通,延續既有利害關係人議合機制,依不同利害關係人之特性與需求,透過專屬信箱、內部溝通、問卷及其他適當管道蒐集意見與建議,作為公司營運管理及永續發展相關工作的參考。
針對員工,公司透過內部公告、員工溝通會議及員工滿意度調查等方式進行溝通;針對外部利害關係人,則依其性質設置相關聯繫窗口及專屬信箱,以提供意見交流與回饋管道。

聯繫窗口與主要溝通管道

利害關係人 聯絡窗口 主要溝通管道
股東 / 投資者 投資關係小組 IR.AGT@acergadget.com
員工 人力資源單位 內部公告、員工溝通會議、員工滿意度調查
客戶(零售消費者 / 商業用戶) 客戶服務中心 Service@acergadget.com
供應商 / 媒體 / 其他 永續發展工作小組 AGT.ESG@acergadget.com

利害關係人參與調查

我們亦設置了線上利害關係人調查問卷,利害關係人可掃描 QR Code 填寫調查表單,
提供您的建議與意見,共同為倚天酷碁的永續發展貢獻力量。

重大主題鑑別與管理

倚天酷碁依循全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI)準則,並參考永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)準則及相關國際永續框架,綜合考量公司營運特性、產業發展趨勢及利害關係人關注事項,持續推動重大主題鑑別與管理。

2025年延續2024年度重大主題架構與鑑別機制,透過利害關係人議合、問卷調查及企業營運影響評估,檢視各項永續議題之關注程度與營運關聯性,並據以形成重大主題矩陣,作為永續管理及資訊揭露之參考。

為持續完善重大性評估機制,本年度由永續辦公室進行重大性覆核,並參考雙重重大性(Double Materiality)觀點,補充檢視相關議題對企業營運,以及對環境與人群可能產生之影響;覆核結果經經營層確認,作為重大主題及管理優先順序之依據。相關問卷結果、評估資料及覆核紀錄均予以留存,以維持重大主題鑑別之一致性及可追溯性。

同時因應永續趨勢及利害關係人關注事項,問卷新增「商業倫理與反貪腐」及「生物多樣性保護」等議題,以擴大議題觀察與意見蒐集範疇。問卷議題之調整主要反映永續議題觀察範疇之持續檢視,不代表既有重大主題或管理方向之變更。

未來,本公司將持續參考 GRI、SASB 等國際準則與產業發展趨勢,透過持續性利害關係人議合及管理階層審視,動態掌握重大議題之發展與影響,並持續精進永續治理、策略管理及資訊揭露,深化與國際永續揭露框架接軌,提升企業永續韌性與資訊透明度。

重大主題鑑別流程
註:矩陣落點依實際評估分數定位;圖面不呈現各別座標數值,相關評估資料留存作為重大性覆核與追溯依據。
重大主題,依類型區分:

● 治理面:公司治理與誠信經營、供應鏈管理與永續表現、顧客關係管理、高品質產品及安全保障
● 環境面:氣候治理與碳管理、資源管理、產品生命周期設計、水資源管理
● 社會面:人才培育、員工關懷與職場幸福、多元共融、社區影響與公益參與

重大主題矩陣圖
倚天酷碁依循 GRI 準則,並參考 SASB 及相關國際永續框架,綜合考量企業營運影響及利害關係人關注程度,進行重大主題鑑別並形成重大主題矩陣。2025 年延續既有鑑別架構,並參考雙重重大性觀點,補充檢視相關議題對企業營運及環境與人群可能產生之影響。相關評估依據及紀錄予以留存,作為重大主題管理、策略規劃及資訊揭露之參考。
註:矩陣落點依實際評估分數定位;圖面不呈現各別座標數值,相關評估資料留存作為重大性覆核與追溯依據。

重大主題價值鏈衝擊範圍

倚天酷碁依循全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI)準則,並參考永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)準則、公司營運特性及利害關係人意見,檢視重大主題於價值鏈不同環節可能涉及之影響,涵蓋上游、倚天酷碁營運及下游。

評估過程透過問卷調查蒐集供應商、內部營運團隊、客戶及投資人等利害關係人意見,並結合企業營運影響評估,檢視各重大主題與公司營運及價值鏈之關聯程度,作為重大主題鑑別、風險與機會辨識及後續管理之參考。

依評估結果,管理關注程度區分如下:

註:◎、○及—係依重大主題與企業營運及價值鏈之影響或關聯程度進行分級,用於呈現管理關注程度,不代表實際正、負面影響之量化結果。
重大主題鑑別表